身为LAZADA卖家的都必定有风险。买家购入商品感到不满后退货绝对不奇怪。但昨日一位为公司负责Lazada销售的工作人员在Facebook上投诉,说一买家在购买限量版的《Pokemon Let’s Go! Pikachu》后无理退货。在确认退款后,网友收到的包裹内装的不是《Pokemon Let’s Go! Pikachu》,而是一堆的黏土!
根据网友Sean的文章和与小编的对谈,他是为公司负责网上销售的工作人员。一位买家在购入《Pokemon Let’s Go! Pikachu》之后突然决定退货。而LAZADA的程序为下:
- 相关货物将会被送回LAZADA公司。
- 一番审查确认货物真伪。
- 进行退款。
- 货物送会到卖家手上。

但网友Sean在昨日收到包裹并拆开后,惊见货物已消失,只剩下一堆黏土在内。最气人的就是相关骗子不但骗得《Pokemon Let’s Go! Pikachu Console Bundle》,还拿回了购买主机RM1999的金额。但由于送货地址是PopBox (自动包裹储物柜系统) 而无法查询收货人,网友也无可奈何。别说网友了,小编我看了都觉得气不过。
网友也在文章中澄清,说相关事件除了LAZADA没有审查好的嫌疑外,或许当时负者从LAZADA送货回到卖家手上的送货员进行掉包。网友说:
“我在拿到包裹时,发现包装方式与我们一贯性原则包装方式不一样。我们曾遇过退货的买家,当时收到的包裹与当时我们寄出的一样。现在这个包装内突然多了一层的纸袋。老实说,这也不是第一次快递公司有问题了。我们就曾遇过一包裹被标记为Lost,但买家确实收到了货物。多亏他对此事相当地诚实,通知了我们他已收到货物。”
如今网友Sean也说,如今他正与LAZADA申请赔偿损失当中,小编也希望LAZADA与网友能早日搜出这可恶的骗子!不知大家对于这件事有什么看法呢?不妨在以下留言,让小编知道吧!
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